FAQ
Per Piano LED il rapporto con il cliente è uno dei nostri valori più importanti, per questo cerchiamo di essere il più possibile presenti per voi.
Se volete saperne di più sulla nostra visione del rapporto con il cliente:
Ora risponderemo alle domande più frequenti, quindi non esitate a contattarci per ulteriori richieste!
Manuale del Piano LED Plus
Come si collega il sistema alla tastiera?
Si tratta di un semplice sistema Plug & Play.
- Collegare il sistema Piano Led alla tastiera con un cavo da micro-USB-B a USB/MIDI.
- Accendere la tastiera.
- Collegare il sistema Piano Led a una presa di corrente.
Ora siete pronti a dare vita ai vostri brani!
Sto usando il software Synthesia / SeeMusic, il vostro sistema è compatibile con questo software?
Sì. Il nostro sistema può collegarsi anche a Synthesia via wifi. In questo modo, le note che scorrono sullo schermo sono sincronizzate con la vostra ledstrip. È anche possibile registrare le tracce come file midi con il nostro sistema e poi esportarle direttamente sul PC via Wifi. Una volta che il file è sul PC, è possibile utilizzare qualsiasi software per modificarlo, compresi Synthesia e SeeMusic.
Come faccio a sapere se l'ordine è andato a buon fine?
Una volta effettuato l'ordine, riceverete una conferma dell'ordine via e-mail dalla nostra azienda. La conferma includerà tutti i dettagli dell'acquisto.
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Una volta che il pacco è stato spedito dall'ufficio postale, riceverete via e-mail una conferma che vi fornirà il codice di spedizione dell'ordine per seguire ogni fase della spedizione.
Posso cancellare il mio ordine?
È impossibile per noi cancellare un ordine. Una volta effettuato, l'ordine verrà spedito.
Rimborsate?
Sono disponibili rimborsi nel caso in cui il sistema non funzioni bene o lo si riceva con pezzi rotti. Per prima cosa, inviateci una foto/video del problema tramite e-mail o messaggio su Facebook. Poi dovrete rispedirci il prodotto per ottenere il rimborso completo.
Date un'occhiata al nostro blog!
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